16.3.2020
Objednávky doručujeme bez zpoždění až ke dveřím
Vaše objednávky vyřizujeme bez přerušení a umíme je doručit vlastním kurýrem ještě tentýž den na vaši adresu.
Fandíme ohleduplnosti, proto ty z vás, kdo běžně objednávky vyzvedávají na prodejně nyní prosíme, aby raději volili doručení kurýrem až ke dveřím ať už na domácí nebo firemní adresu. Připadá nám to jednoduše bezpečnější.
Stačí si v košíku vybrat dopravu Kurýr po Praze a časové okno, které vám nejvíce vyhovuje a my se pokusíme doručit zásilku v určený čas.
Nejlepší je objednávku uhradit předem buď kartou online, nebo bankovním převodem, abychom si nemuseli předávat hotovost a dokázali vám tašku s nákupem předat z bezpečné vzdálenosti.
Měříme zrak s ochrannými pomůckami, brýle na předpis nejsou problém
Od 1. dubna opět měříme zrak, optometristky jsou vybaveny ochrannými pomůckami jako je respirátor, ochranný štít, rukavice a na štěrbinové lampě je instalováno ochranné plexisklo. Zároveň nabízíme zákazníkům na místě k zakoupení respirátor KN95/FFP2 za pořizovací náklady 169 Kč. Tento si samozřejmě poté můžete odnést domů.
Delší vyšetření typu první aplikace kontaktních čoček přesouváme na klidnější časy, jelikož vyžadují více času a manipulaci s kontaktními čočkami je v současné situaci bezpečnější provádět v domácím prostředí. Změnu modelu kontaktních čoček umíme zajistit pomocí zkušebních párů kontaktních čoček v bezpečnější zrychlené verzi, kdy si zkušební čočky odnesete domů a řešíte pohodlí čoček s optometristkou na dálku.
Pokud potřebujete brýle a máte předpis od vašeho lékaře, umíme v relativně bezpečné vzdálenosti a krátkém čase provést centraci a poslat brýle do výroby.
Ohleduplné chování na prodejně
Pokud se rozhodnete přijít na prodejnu, prosíme vás o součinnost, aby bezpečnostní opatření, která jsme zavedli, mohla dobře fungovat. Přesvědčte se, prosím, že před vámi nestojí více lidí. Pokud ano, počkejte prosím přede dveřmi, až se uvolní místo a udržujte vzdálenost alespoň 2 metry od ostatních.
Z naší strany se můžete spolehnout na vícero bezpečnostních opatření, která od vyhlášení nouzového stavu dodržujeme:
- nepodáváme si ruce se zákazníky, ani mezi sebou
- dodržujeme bezpečný odstup 2 metry od sebe navzájem i od příchozích
- kurýrům a doručovatelům zásilky předáváme mimo vnitřní prostor prodejny
- pravidelně desinfikujeme nejpoužívanější plochy na prodejně (pult, kliky, madla, stoly)
- zaměstnanci si pravidelně umývají a desinfikují ruce
- slušně prosíme i zákazníky, aby se snažili o totéž
Komunikujeme, jsme na emailu i telefonu
Pokud váháte s volbou zboží, doručení či platbou, se vším jsme připraveni pomoci. Prosím pište nám na info@cockyshop.cz nebo volejte na telefon 226 200 370 nebo 774 126 259.
Děkujeme za pochopení, ohleduplnost a zachovejte nám svou přízeň.
Tým Čočkyshop.cz